Vì sao chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế?

Một số bạn liên hệ đến Chữ ký số Newtel phản ánh rằng chứng thư số của mình không hoặc chưa đăng ký với cơ quan thuế. Đây là lỗi do bạn kê khai lần đầu tiên hoặc do bạn thay đổi thông tin doanh nghiệp, cá nhân trong thiết bị của mình.

Bất kể những tác động thay đổi số liệu hay thông tin có trong chữ ký số đều làm Serial của Usb token bị thay đổi. Điều này khiến cho Serial trong chứng thư số của bạn không còn trùng khớp với Serial đã đăng ký trước đó với cơ quan thuế.

Đây chính là nguyên nhân chính dẫn đến ‘’ lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế ‘’

Ngoài ra còn một số trường hợp các doanh nghiệp lớn sử dụng cùng lúc nhiều chữ ký số nhằm thuận tiện trong quá trình nộp tờ khai cũng như không bị phụ thuộc quá nhiều vào một thiết bị chữ ký số duy nhất.

Sau đây mình sẽ hướng dẫn khắc phục lỗi này với chữ ký số BKAV CA:

Khi bạn thực hiện Lập giấy nộp tiền, bấm Ký và nộp giấy nộp tiền xuất hiện thông báo lỗi Chứng thư số chưa được đăng ký với Cơ quan thuế.
Nguyên nhân là do bạn chưa cập nhật thay đổi Chữ ký số mới trên hệ thống Nộp thuế điện tử của Tổng cục Thuế, bạn thực hiện theo các bước dưới đây để cập nhật thay đổi chữ ký số mới trên hệ thống Nộp thuế điện tử:

Bước 1:

Trên giao diện nộp thuế điện tử, bạn chọn Tài Khoản.

Bước 2:

Cửa sổ Thay đổi thông tin nộp thuế hiện ra, bạn chọn Nhập lại số serial nộp thuế.

Bước 3:

Xuất hiện cửa sổ thông báo “Bạn có chắc chắn muốn nhập lại thông tin chứng thư số”, bạn bấm OK.

Bước 4:

Khi cửa sổ xác nhận mã Pin iHTKK hiện ra, bạn nhập mã PIN USB Token vào ô Số PIN, sau đó bấm Chấp nhận.

Bước 5:

Giao diện Thay đổi thông tin nộp thuế hiện ra, bạn bấm Cập nhật.

Bước 6:

Giao diện Bản đăng ký thay đổi thông tin Nộp thuế điện tử qua Ngân hàng Thương mại hiện ra, bạn bấm Ký và gửi như hình minh họa bên dưới:

Bước 7:

Xuất hiện thông báo “Bạn có chắc chắn muốn Ký và gửi”, bạn bấm OK.

Bước 8:

Khi cửa sổ iHTKK hiện ra, bạn nhập mã PIN USB Token vào ô Số PIN, sau đó bấm Chấp nhận.

 

Bước 9:

Bạn bấm OK để hoàn tất quá trình gửi đăng ký thay đổi thông tin tới Cơ quan Thuế.

Lưu ý: Sau khi bạn đã thay đổi thông tin gia hạn trên hệ thống Nộp Thuế Điện Tử thành công, bạn không thể Lập giấy nộp tiền ngay do phải chờ Ngân hàng xác nhận.

Bạn vui lòng thực hiện thao tác Lập giấy nộp tiền sau khoảng thời gian 30 phút kể từ khi thay đổi thông tin gia hạn.
Như vậy bạn đã thay đổi thông tin gia hạn trên hệ thống Nộp Thuế Điện Tử thành công, bạn thực hiện gửi lại Giấy nộp tiền.

Hướng dẫn khắc phục lỗi chữ ký số chưa đăng ký với cơ quan thuế với chữ ký số Viettel

Trước tiên các bạn cần lấy dữ liệu về serial của chữ ký số:

Bước 1:

Tiến hành Đăng Nhập giao diện USB Token

Sau khi đăng nhập, giao diện sẽ xuất hiện tên công ty => Click chọn tên mới nhất

Click chuột phải như hình trên. Sau đó ấn Xem

Giao diện màn hình sẽ hiển thị như bảng dưới đây

Bước 2:

Các bạn chọn mục Details => Tìm dòng Serial Number

Hãy ghi nhớ 4 số cuối của Serial Number ( Vd: 38 b8 ) như trên

Bước 3:

Sau đó truy cập website nộp tờ khai nhantokhai.gdt.gov.vn

Đăng nhập => Chọn phần Tài khoản => Thay đổi thông tin chứng thư số

Màn hình sẽ xuất hiện giao diện như dưới đây

Các bạn click Nhập lại số serial

Giao diện sẽ xuất hiện ‘’ Bạn có muốn nhập lại thông tin chứng thư số không ‘’ => Click Có

Bước 4:

Nhập mã pin xác nhận

Chọn dòng có serial đúng, so sánh với serial token bạn đã ghi nhớ ở bước đầu. Nếu cái nào trùng khớp thì chọn cái đó.
Hệ thống sẽ thông báo

Vậy là xong, các bạn đã có thể xử lý lỗi chứng thư số chưa đăng ký với cơ quan thuế và bắt đầu vào kê khai thuế như bình thường

Lưu ý: Riêng đối với nộp thuế điện tử qua ngân hàng, các bạn cần Click Cập nhật

Sau đó click Ký và Gửi

Đối với hệ thống nộp tờ khai thuế các bạn có thể nộp lại tờ khai ngay mà không bị lỗi, nhưng riêng đối với nộp thuế điện tử, các bạn chờ khoảng 30 phút để hệ thống ngân hàng cập nhập serial token, sau đó các bạn có thể lấy giấy nộp tiền ngân hàng bình thường.

Trên đây nhantokhai.com.vn đã hướng dẫn các bạn khắc phục lỗi chữ ký số chưa đăng ký với cơ quan thuế. Nếu gặp khó khăn trong quá trình xử lý sự số, hãy gọi cho chúng tôi để được trợ giúp và tư vấn miễn phí

Chúc các bạn thành công !

Newca
Newca
Công ty chữ ký số NEWTEL - CA là đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số công cộng hoạt động theo giấy phép cung cấp dịch vụ số 1046/GP-BTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 13/07/2011.

Trả lời